Giới thiệu
Kính gửi người dùng AguaCredit (sau đây gọi là "bạn"), Tài liệu này chứa chính sách bảo mật của AguaCredit và tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Luật số 29733 và Nghị định tối cao số 003-2013-JUS). Chúng tôi tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin của bạn. Để cung cấp cho bạn các dịch vụ chính xác và được cá nhân hóa hơn, chúng tôi sẽ sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn theo các điều khoản của Chính sách bảo mật này. Khi bạn sử dụng ứng dụng AguaCredit hoặc truy cập dịch vụ AguaCredit, chúng tôi sẽ thu thập, lưu trữ, sử dụng, quản lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Trước khi sử dụng dịch vụ AguaCredit, vui lòng đảm bảo rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách bảo mật này và bắt đầu sử dụng sau khi đọc và chấp nhận. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách bảo mật này, bạn có thể không sử dụng được Dịch vụ. Thông tin cá nhân của bạn sẽ được mã hóa, truyền, lưu trữ và xử lý trên nền tảng máy chủ AguaCredit ( https://api.aguacredits.com và https://www.aguacredits.com )chỉ nhằm mục đích đánh giá dữ liệu chỉ số của bạn. Chúng tôi sẽ không bao giờ tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba mà không có sự cho phép của bạn.
AguaCredit thu thập và xử lý những thông tin nào?
- Ứng dụng di động của chúng tôi có thể lưu trữ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm tên, số CMND, ngày sinh, giới tính, trình độ học vấn, ảnh, địa chỉ thực, địa chỉ email, thông tin việc làm, số điện thoại, giấy phép lái xe và tôi có thể xác minh danh tính của bạn.
- Khi bạn truy cập thông qua ỨNG DỤNG hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi theo những cách khác, chúng tôi sẽ thu thập những thông tin cá nhân sau đây từ bạn với sự cho phép của bạn:
a. Số điện thoại di động
- Chúng tôi sẽ thu thập số điện thoại di động và tên thiết bị của bạn để đánh giá rủi ro cho vay nhằm xác minh tính đủ điều kiện vay của bạn, đẩy nhanh quá trình đăng ký vay và gửi cho bạn tin nhắn thông báo thanh toán khoản vay nếu hóa đơn của bạn quá hạn.
- Thông tin số điện thoại di động của bạn sẽ được mã hóa, truyền, lưu trữ và xử lý trên máy chủ của chúng tôi ( https://www.aguacredits.com ) để đảm bảo rằng thông tin này chỉ được ứng dụng của chúng tôi sử dụng và không được tiết lộ cho bên thứ ba.
b. Nhật ký cuộc gọi
- Khi sử dụng tính năng xác minh giọng nói để đăng ký hoặc đăng nhập, AguaCredit sẽ yêu cầu truy cập vào nhật ký cuộc gọi của người dùng. Điều này nhằm xác nhận rằng thẻ SIM được sử dụng để nhận mã xác minh giọng nói có trong thiết bị và ngăn chặn gian lận.
- Xin hãy yên tâm rằng tất cả dữ liệu thu được sẽ được mã hóa và tải lên ( https://www.aguacredits.com & https://api.aguacredits.com ). AguaCredit tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và sẽ không bao giờ tiết lộ thông tin này cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức bên ngoài nào.
c. Máy ảnh
- Chúng tôi sẽ thu thập quyền sử dụng camera trên thiết bị của bạn để chụp ảnh ID và ảnh tự sướng nhằm xác minh danh tính của bạn và đảm bảo rằng bạn đang sử dụng dịch vụ AguaCredit để xử lý đơn xin vay nhanh hơn.
- Thông tin ID ảnh của bạn sẽ được mã hóa, truyền đi, lưu trữ và xử lý trên máy chủ của chúng tôi (https://www.aguacredits.com) để đảm bảo rằng thông tin này chỉ được ứng dụng của chúng tôi sử dụng và sẽ không được tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
d. Lưu trữ dữ liệu và hình ảnh
- Lưu trữ dữ liệu và hình ảnh: Cho phép bạn tải lên các tài liệu và hình ảnh để xin vay, sàng lọc rủi ro, phòng ngừa gian lận và đánh giá điểm tín dụng.
- Chúng tôi tải dữ liệu đã thu thập lên máy chủ của mình và không bao giờ tải lên bên thứ ba.( https://www.aguacredits.com và https://api.aguacredits.com )
e. Vị trí
- Chúng tôi sẽ thu thập thông tin vị trí từ thiết bị của bạn để tìm và xác minh thông tin vị trí thực tế của bạn nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản và đánh giá mức độ rủi ro của bạn tốt hơn.
- Thông tin vị trí của bạn sẽ được mã hóa, truyền đi, lưu trữ và xử lý trên máy chủ của chúng tôi ( https://www.aguacredits.com ) để đảm bảo rằng thông tin này chỉ được ứng dụng của chúng tôi sử dụng và không được tiết lộ cho bên thứ ba.
f. Ghi lại tin nhắn ngắn (SMS)
- Chúng tôi sẽ thu thập, đọc và truyền dữ liệu SMS (bao gồm số gửi, tên gửi, nội dung văn bản, v.v.). Chúng tôi sẽ chỉ thu thập và theo dõi thông tin tài chính của bạn, xác định tài khoản và dòng tiền mà bạn có với tư cách là người dùng, để giúp chúng tôi xác định hồ sơ rủi ro của bạn và cung cấp cho bạn phân tích tín dụng phù hợp.
- Dữ liệu SMS của bạn sẽ được mã hóa, truyền đi, lưu trữ và xử lý trên máy chủ của chúng tôi ( https://api.aguacredits.com ) để đảm bảo rằng dữ liệu này chỉ được ứng dụng của chúng tôi sử dụng và sẽ không được tiết lộ cho bên thứ ba.
g. Danh sách các ứng dụng
- Chúng tôi sẽ thu thập và xử lý danh sách chi tiết các ứng dụng đã cài đặt (bao gồm tên ứng dụng, tên gói, thời gian cài đặt, thời gian cập nhật, tên phiên bản và mã phiên bản, v.v.) trên thiết bị của bạn. Sau khi bạn cấp quyền, chúng tôi sẽ thu thập thông tin này. Thông tin này chủ yếu được sử dụng để kiểm tra xem bạn có cài đặt ứng dụng có rủi ro cao trên thiết bị của mình hay không, có thể được sử dụng để đánh lừa bạn (bất kỳ ứng dụng nào được sử dụng để ẩn danh tính hoặc sửa đổi thông tin thiết bị của bạn), ngăn chặn gian lận, xác định hồ sơ rủi ro của bạn và đánh giá tín dụng của bạn. Ngoài ra, chúng tôi sẽ xác định có bao nhiêu ứng dụng cho vay được cài đặt trên thiết bị của bạn để đánh giá khoản nợ của bạn và đủ điều kiện cho bạn vay nhanh hơn.
- Dữ liệu danh sách ứng dụng của bạn sẽ được mã hóa, truyền, lưu trữ và xử lý trên máy chủ của chúng tôi ( https://www.aguacredits.com ), được đảm bảo chỉ được ứng dụng của chúng tôi sử dụng và sẽ không được tiết lộ cho bên thứ ba.
h. Liên hệ khẩn cấp
- Để cung cấp cho bạn mức độ bảo mật cao hơn và có thể liên lạc với bạn trong trường hợp khẩn cấp, chúng tôi yêu cầu bạn chọn thủ công các số liên lạc khẩn cấp từ danh sách liên lạc của mình, bao gồm tên và số điện thoại của họ. Tính năng này cho phép chúng tôi liên lạc với các số liên lạc đáng tin cậy của bạn trong những tình huống quan trọng mà chúng tôi không thể liên lạc với bạn.
- Chúng tôi muốn đảm bảo với bạn rằng chỉ những địa chỉ liên lạc bạn chọn mới được truyền đến ứng dụng của chúng tôi dưới dạng được mã hóa và được lưu trữ trong thời gian một năm kể từ ngày tải lên. Thông tin cá nhân của bạn sẽ không được thu thập mà không có sự đồng ý của bạn.
- Nếu bạn muốn xóa dữ liệu riêng tư của mình, bạn có thể gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ aguacredit@outlook.com. Chỉ cần gửi yêu cầu của bạn đến bộ phận dịch vụ khách hàng và chúng tôi sẽ xóa thủ công trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc.
i. Device information
- Sau khi bạn cấp quyền, chúng tôi sẽ thu thập thông tin điện thoại di động của bạn từ thiết bị của bạn, bao gồm tên thiết bị, kiểu điện thoại di động, phiên bản hệ thống, khu vực, cài đặt ngôn ngữ, mã nhận dạng thiết bị, thông tin phần cứng và phần mềm của thiết bị, trạng thái, độ phân giải, ID thiết bị duy nhất (như IMEI và số sê-ri), nhà mạng, số sê-ri SIM, Wi-Fi, v.v., giúp chúng tôi xác định duy nhất bạn và ngăn chặn gian lận hoặc chiếm đoạt tài khoản. Ngoài ra, chúng tôi thu thập thông tin này để cung cấp cho bạn các bản cập nhật tự động và bảo mật bổ sung, cung cấp cho chúng tôi phản hồi có giá trị về bạn là chủ sở hữu thiết bị và hành vi của bạn. Theo cách này, chúng tôi có thể cải thiện dịch vụ của mình và cung cấp cho bạn trải nghiệm tốt hơn, được cá nhân hóa hơn.
- Dữ liệu thiết bị của bạn sẽ được mã hóa, truyền, lưu trữ và xử lý trên máy chủ của chúng tôi ( https://www.aguacredits.com ) và sẽ chỉ được ứng dụng của chúng tôi sử dụng và không được tiết lộ cho bên thứ ba.
j. Tập tin
- Để cung cấp cho bạn các ứng dụng và dịch vụ di động hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, chúng tôi có thể cần thu thập và sử dụng thông tin từ các tệp.
- Các tệp cá nhân của bạn sẽ chỉ được tải lên máy chủ Express Credito ( https://www.aguacredits.com & https://api.aguacredits.com). Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba.
k. Tài khoản chính
- Quyền cho phép Supercredito tải lên thông tin tài khoản chính của người dùng để thẩm định và phê duyệt trước các khoản vay.
- Tải lên được mã hóa tới ( https://www.aguacredits.com & https://api.aguacredits.com ) các nguồn bên ngoài để xác định và phân tích hành vi và rủi ro của chúng, giúp ngăn ngừa gian lận.
l. Lịch
- Chúng tôi sẽ yêu cầu quyền truy cập vào lịch của bạn để có thể lên lịch ngày thanh toán và nhắc nhở tương ứng.
- Bằng cách này, chúng tôi quản lý được rủi ro tín dụng và tránh thanh toán trễ.
- Chúng tôi sẽ tải dữ liệu lịch của bạn lên máy chủ AguaCredit ( https://www.aguacredits.com & https://api.aguacredits.com ). Dữ liệu của bạn sẽ được bảo vệ và bảo mật.
AguaCredit lưu trữ và xử lý thông tin thu thập được như thế nào?
a. Dữ liệu thu thập được sẽ được tải lên máy chủ của chúng tôi ( https://api.aguacredits.com && https://www.aguacredits.com ) để mã hóa, truyền tải, lưu trữ và xử lý;
b. Để bảo vệ tính bảo mật thông tin của bạn, chúng tôi kiên quyết áp dụng nhiều biện pháp bảo mật vật lý, điện tử và quản lý hợp lý theo tiêu chuẩn của ngành để bảo vệ thông tin của bạn khỏi bị rò rỉ, hư hỏng hoặc mất mát, bao gồm SSL, mã hóa lưu trữ dữ liệu, kiểm soát truy cập trung tâm dữ liệu, v.v.
c. Nếu không có sự cho phép của bạn, chúng tôi sẽ không tiết lộ bất kỳ thông tin nào có chứa dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào và với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể cung cấp cho bên thứ ba các sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đã yêu cầu;
d. Cung cấp thông tin cho các cơ quan hành chính, tư pháp theo quy định của pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan hành chính, tư pháp.
Mô tả mục đích thu thập thông tin của AguaCredit
a. Thiết lập mối quan hệ pháp lý giữa AguaCredit và khách hàng để xác định khách hàng tiềm năng và cung cấp cho khách hàng thực tế dịch vụ cuối cùng của sản phẩm của chúng tôi;
b. Đánh giá tính đủ điều kiện của khách hàng để sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi;
c. Tích hợp các tập tin dữ liệu khách hàng;
d. Xác minh danh tính của khách hàng để đảm bảo giao dịch được thực hiện bởi chính khách hàng nhằm ngăn ngừa gian lận;
e. Tuân thủ pháp luật và quy định, quản lý, kiểm soát, thực hiện và thực thi các thỏa thuận có liên quan với khách hàng theo các yêu cầu hiện hành và tuân thủ pháp luật và quy định liên quan đến chống rửa tiền;
f. Phân tích hành vi của khách hàng, thúc đẩy các dịch vụ bảo mật, cung cấp các bản cập nhật dịch vụ và giải quyết mọi vấn đề mà người dùng gặp phải khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của AguaCredit;
g. giám sát và ngăn chặn mọi hoạt động bị cấm, bất hợp pháp, trái phép hoặc gian lận;
h. Ngăn chặn trộm cắp danh tính và gian lận khách hàng;
i. Tuân thủ các nghĩa vụ tài chính hoặc thương mại và giải quyết tranh chấp.
Kiểm soát quyền riêng tư của bạn
Về thông tin chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng thông tin đó, bạn có thể chọn lọc xác định quyền đối với thông tin chúng tôi thu thập và bạn có thể sửa đổi việc có cho phép truy cập vào máy ảnh, tin nhắn văn bản, danh bạ, vị trí và các quyền khác trên thiết bị của bạn hay không.
Sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự khác
Khi bạn truy cập trang web và/hoặc ứng dụng của chúng tôi, các yếu tố kỹ thuật được gọi là cookie sẽ được sử dụng.
Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn. Đây là thông lệ chung trên tất cả các trang web và ứng dụng.
Ứng dụng và/hoặc trang web của chúng tôi sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của người dùng nhằm cải thiện giao diện và trải nghiệm của người dùng.
Cookie không được sử dụng để nhận dạng cá nhân bạn.
Sử dụng trang web và/hoặc ứng dụng của chúng tôi có nghĩa là bạn đồng ý với việc chúng tôi sử dụng cookie.
Hãy nhớ rằng cookie được lưu trữ trên máy tính của bạn có thể bị vô hiệu hóa bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt của bạn. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng một số cookie kỹ thuật thậm chí có thể ngăn trang web hoạt động bình thường khi bị vô hiệu hóa.
Sửa hoặc xóa dữ liệu thông tin cá nhân
Bạn có thể chọn xem, chỉnh sửa/sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân riêng tư;
Trong mọi trường hợp, bạn có thể yêu cầu sửa đổi, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi tại aguacredit@outlook.com;
Ngoài ra, bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng AguaCredit để thêm hoặc sửa đổi thông tin cá nhân của mình.
Quyền ARCO của bạn
Quyền truy cập, chỉnh sửa, hủy bỏ và phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn (ARCO) có thể được bạn tự yêu cầu hoặc thông qua các phương tiện pháp lý được bạn chấp thuận. Bạn có trách nhiệm cập nhật tất cả dữ liệu của mình miễn là mối quan hệ của bạn với chúng tôi vẫn còn. XIN LƯU Ý: Để thực hiện các quyền ARCO của bạn trước SBS, SUNAT, Khu vực công và Tòa án (Truy cập, Sửa đổi, Hủy bỏ và Phản đối), bạn có thể liên hệ với Cán bộ bảo mật bất kỳ lúc nào theo số aguacredit@outlook.com và yêu cầu thông tin về việc xử lý dữ liệu của bạn.
Nếu bạn đang thực hiện các quyền ARCO của mình, bạn phải gửi yêu cầu bao gồm ít nhất các thông tin sau: (i) họ tên đầy đủ và địa chỉ email hoặc địa chỉ để nhận thông báo phản hồi cho yêu cầu của bạn; (ii) các tài liệu xác định danh tính của bạn hoặc (nếu có) một tuyên bố pháp lý; (iii) mô tả rõ ràng về dữ liệu cá nhân liên quan đến việc bạn thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên; và (iv) bất kỳ yếu tố hoặc tài liệu nào khác giúp xác định vị trí dữ liệu cá nhân. Yêu cầu của bạn sẽ được xử lý trong khung thời gian được pháp luật cho phép và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua địa chỉ email hoặc địa chỉ mà bạn đã sử dụng để gửi yêu cầu cho các mục đích này.
Nếu yêu cầu của bạn được thực hiện qua email hoặc bằng văn bản, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng hai mươi (20) ngày làm việc tiếp theo; tuy nhiên, chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin nếu cần thiết. Tùy thuộc vào tiến độ, chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng mười lăm (15) ngày làm việc sau thời hạn nêu trên.
Bạn có thể thu hồi sự đồng ý của mình đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn (nếu có). Tuy nhiên, vui lòng hiểu rằng chúng tôi không phải lúc nào cũng có thể phản hồi yêu cầu của bạn hoặc hủy việc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ngay lập tức, vì chúng tôi có thể được yêu cầu tiếp tục xử lý dữ liệu cá nhân của bạn do một số nghĩa vụ pháp lý. Để thu hồi sự đồng ý của bạn, vui lòng gửi yêu cầu của bạn đến địa chỉ email sau: aguacredit@outlook.com.
Cập nhật Chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này mà không cần thông báo trước. Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày đăng và áp dụng cho tất cả người dùng. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Chính sách bảo mật này để biết Chính sách bảo mật mới nhất. Bằng cách tiếp tục sử dụng ứng dụng hoặc dịch vụ của chúng tôi, bạn sẽ được coi là đã nhận được Chính sách bảo mật mới nhất của chúng tôi.
Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan tâm hoặc không hài lòng nào với chính sách bảo mật này, bạn có thể gửi email đến địa chỉ email dịch vụ khách hàng của chúng tôi aguacredit@outlook.com để phản hồi và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sớm nhất có thể để giải quyết mối quan tâm của bạn.
Nhấp vào nút "Chấp nhận" có nghĩa là bạn đã đọc và hiểu Chính sách bảo mật này và các hạn chế do luật pháp và quy định tại khu vực của bạn áp đặt. Do đó, Chính sách bảo mật này sẽ có hiệu lực pháp lý kể từ ngày bạn mở tài khoản.